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Installation et maintenance

Switch Com prend en compte l’intégralité de votre réseau téléphonique et Internet, de A à Z. L’installation de votre ligne téléphonique se fera après un test d’éligibilité.

Ce test ainsi qu’une étude des divers opérateurs téléphoniques et Internet nous amèneront à vous proposer la solution la plus adaptée à vos besoins.

L’ouverture ou la portabilité de la ligne téléphonique, le raccordement et l’installation se feront sans coupure de service. Selon vos options, votre entreprise sera alors dotée d’un accueil téléphonique professionnel pour recevoir vos appels clients.

Nos solutions réseaux et matériels seront ensuite en parfait état de fonctionnement.

Ce test d’éligibilité n’est cependant pas à négliger : une panne ou une baisse de débit temporaire peuvent survenir.

Dans ces cas-là, Switch Com vous assure une maintenance professionnelle et rapide des différents systèmes grâce à notre support en télé-gestion qui solutionne 95% des pannes mineures.
Nous sommes donc présents au début de votre demande mais restons disponibles pour toutes questions grâce à notre service après-vente de proximité.

Des services comme la garantie du temps de rétablissement ou le renvoi d’appel vers une ligne de téléphone portable font partie intégrante de notre offre.

Switch Com sera votre partenaire depuis votre recherche originelle jusqu’à la plus infime de vos demandes.

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Sur-Mesure

Le Studio SWITCH COM

Un accueil téléphonique avec musiques d’attente et messages adaptés à vos besoins, idéaux pour vous donner une identité sonore.

De plus, nous vous proposons des scénarios d’appels pour optimiser et éviter les pertes d’appels liées aux attentes trop longues ainsi que des statistiques d’appels pour mesurer la satisfaction de vos clients.

Votre musique d’accueil personnalisée

à partir de quelques €

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